敬业物业重视培养员工服务客户的意识,用心温暖每一位业主。
9月7日下午,在敬业花园二期群内有一条9号楼1单元有人醉酒躺在楼道内的消息。收到消息后,秩序员队长刘哲江立即组织秩序员武学强及维修部王兵虎赶往现场,三人到达现场发现醉酒男子是小区的一名业主。该业主有受伤的痕迹并处于轻度昏迷状态,三人立即开车将业主送往县医院。到达医院后,为让醉酒业主第一时间接受治疗,维修部王师傅自己垫付了检查费用。经检查,业主深度酒精中毒并伴有轻度心肌梗塞的症状,抢救医生说幸亏送来得及时,时间再晚一些,后果不堪设想。由于病情严重需要住院,刘哲江便立即联系该业主家属。家属赶来后表示十分感谢,并提出要请刘哲江三人吃饭,三人表示为业主服务是应该的,便婉言谢绝了。
以客户为中心是我集团一直倡导的服务理念。敬业物业始终坚持以业主为中心,用他们的行动深深温暖了小区的每一位业主,正是有这样一群敬业人,敬业小区的业主才能住得舒心、放心。