5月15日，河北省建材建设有限公司项目经理杜兆辉一行两人莅临敬业信德公司，将写有“诚信有德 汇川纳海”和“情系客户 无私奉献”的两面锦旗送到信德公司，对敬业信德的加工效率和服务态度予以高度肯定。
3月28日下午下班后，技术员张坤接到河北省建材客户的来电，得知因施工图纸变更，现场急需150个箍筋。
为解决客户燃眉之急，张坤联系生产经理康建肖说明情况后，康建肖迅速反应，马上行动，立即协调排产进行加工。产品加工完毕，涉及到产品运输，张坤考虑到天色渐晚，产品数量又少，客户找大车运输不方便且费用高，为不影响客户施工进度，张坤决定用私家车为客户送货。于是张坤返回公司协调办理货物出库手续并将货物送至现场，满足了施工现场使用，保证工程进度，得到了客户的高度认可。
张坤设身处地为客户着想，利用下班时间给客户送货，为客户节约成本、急客户之所急，以实际行动诠释了“以客户为中心”的理念。